Partenariat pour fournir aux entreprises du marché Benelux des solutions qui renforcent leur engagement client.
SMC Consulting, un acteur spécialisé dans les solutions d’engagement client, la sécurité de l’information et la science des données (Big Data), a annoncé aujourd’hui un partenariat avec Freshworks, la société de logiciels d’engagement client qui aide les entreprises de toutes tailles à attirer les client, conclure avec eux et les garder à vie. Grâce à ce partenariat, Freshworks et SMC Consulting fourniront des solutions aux entreprises au Benelux pour exceller dans l’engagement des clients et le support IT, du premier contact jusqu’à l’ultime requête.
SMC Consulting aide les entreprises à se connecter efficacement et à entretenir la relation avec leurs clients dans l’espace digital. Les produits Freshworks SaaS offrent une vue à 360 degrés du client afin d’approfondir l’engagement des professionnels du marketing, des ventes, du soutien et de la réussite client. Les produits Freshworks sont prêts à l’emploi, faciles à utiliser et offrent un retour sur investissement rapide.
« Les produits Freshworks offrent un avantage considérable : le temps de déploiement, d’intégration et d’adoption est réduit de moitié par rapport aux autres produits concurrents. Le coût total de possession est une incitation supplémentaire pour les entreprises à adopter et à utiliser la gamme de produits Freshworks. A déclaré Emmanuel Yazbeck, associé et fondateur chez SMC Consulting. «Nous vous invitons à entamer un essai gratuit ou à programmer une démo avec nos spécialistes tout de suite »
« Nous avons élargi notre réseau de partenaires en Europe afin de mieux répartir notre portefeuille de produits en constante croissance. Nous sommes ravis d’avoir SMC Consulting à nos côtés et nous sommes impatients de renforcer notre présence en Belgique et de nous étendre à de nouveaux territoires comme le Luxembourg. L’expérience riche de SMC Consulting associée à notre gamme de produits Freshworks nous aidera à gagner des clients et les conserver à vie », a déclaré Krish Ramachandran, directeur des partenariats, Europe chez Freshworks.
Raymond Hüner, Directeur Général Benelux en Nordics chez Freshworks, rajoute : «SMC Consulting s’est constituée une solide réputation dans le domaine de l’engagement client et les solutions de support IT. Ils se sont avérés très sélectifs lors du choix de leurs partenaires, en raison du fait qu’ils accordent toujours la priorité aux besoins des clients au-dessus de la vente d’un produit. C’est pourquoi nous sommes encore plus fiers que SMC Consulting fasse confiance à Freshworks pour servir les clients. »
À propos de Freshworks
Freshworks fournit un une suite de logiciels innovants couvrant l’engagement client et le support IT pour les entreprises de toutes tailles, ce qui facilite l’acquisition, et le maintien des clients à vie. Les produits Freshworks SaaS offrent une vue à 360 degrés sur l’activité et les interactions du client avec l’entreprise, sont prêts à l’utilisation avec un minimum d’efforts de configuration, faciles à utiliser et offrent un retour sur investissement rapide. Basée à San Mateo, USA, les 3000+ membres de l’équipe Freshworks sont repartis à travers le monde. Pour plus d’informations, visitez www.freshworks.com.
© 2020 Freshworks Inc. Tous droits réservés. Freshworks, Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshmarketer et le logo Freshworks sont des marques de commerce ou des marques déposées de Freshworks Inc.
À propos de SMC Consulting
SMC Consulting est spécialisée dans la sécurité de l’information, la science des données (Big Data) et l’analyse et l’engagement client. Avec un accent sur la livraison et sur la priorisation des besoins du client. Notre offre est axée sur l’innovation dans le numérique comme instrument pour favoriser le succès de nos clients. Compte tenu de notre connaissance de solutions spécifiques et grâce à une longue expérience, nous fournissons les solutions des plus efficaces aux entreprises opérationnelles dans les divers secteurs industriels.
Avec plus de 25 ans d’expérience, desservant de grandes entreprises et plus de 112 CLIENTS, nous avons fait nos preuves en matière de performance, d’exécution et d’efficacité vis-à-vis de nos clients. Pour plus d’informations, visitez www.smcconsulting.be